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Ma caméra ne parvient pas à lire le QR code (LED verte clignotante)


La présentation du QR Code à la caméra doit se faire uniquement lorsque la LED de la caméra est verte clignotante

Pour assurer une bonne lecture du QR code, veuillez suivre les indications suivantes. Lorsque le QR code est correctement lu, la LED de la caméra clignote alternativement vert et rouge.

Vérifiez que le téléphone est situé à au moins 20cm de la caméra, dans le doute, approchez ou éloignez lentement la caméra de l'écran du téléphone.

Vérifiez que la luminosité du téléphone n'est ni trop faible ni trop forte

Vérifiez qu'il n'y a pas de reflets sur votre téléphone gênant la lecture du QR code

Assurez-vous d'avoir un écran suffisamment grand (largeur > 5cm)

Vérifiez que le QR code que vous présentez à la caméra est bien celui présent dans la procédure d'association de la caméra.

Attention : Il ne faut pas utiliser le QR code du wifi principal ou du wifi invité.

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Fiche n° 8006 accessible à l'adresse URL : https://www.free.fr/assistance/8006.html