- Rubrique Mon Compte
Fiche Diapositive diapo #663

Changer de type d'abonnement

Migration de débit IP/ADSL (non dégroupé)

Illustration

Toute nouvelle inscription pour une ligne située en zone IP/ADSL peut bénéficier de débits pouvant aller de 608/160 à 10272/1216 Kbps suivant les caractéristiques techniques et l'installation terminale.

Les Freenautes ayant souscrit une connexion en IP/ADSL alors que ces débits n'étaient pas encore disponibles peuvent procéder à une migration.

Ces migrations s'effectuent sur l'interface de gestion.

  1. Connectez-vous sur votre interface de gestion (Mon compte) à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé.
  2. Dans l'onglet Mon abonnement, cliquez sur Migrer vers l'offre IP/ADSL 1024 (ou IP/ADSL 2048, ou IP/ADSL Débit Maximum).
  3. Validez.
Si la migration est refusée, cela signifie que la ligne n'est pas éligible à des débits plus élevés.

Le passage en IPADSL MAX 2 (uniquement) est une opération payante et constitue une modification de votre abonnement.
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